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創業から77年目!地域密着型・メルセデス・ベンツの正規ディーラーです
最終更新日:2024/10/22
企業名(ふりがな) | 豊橋ヤナセ株式会社(とよはしやなせかぶしきがいしゃ) |
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業種 | サービス(小売、流通、外食) |
本社所在地 | 愛知県豊橋市大村町字大賀里88 |
資本金 | 2,500万円 |
従業員数 | 46名 |
募集職種 | ■営業 ■アシスタント |
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入社年月:2021年4月
所属部署:営業推進部
主な仕事内容:メルセデス・ベンツの中古車販売。ショールームでの接客対応など
出身校・学部・学科:中京大学・現代社会学部・現代社会学科卒
趣味/洗車をこまめに
休日の過ごし方/少しでも汚れていると気になるので洗車をまめに!
高校の時、担任の先生から、卒業生で、全国でもトップセールスを誇る人が豊橋ヤナセで活躍していてスゴイ、という話を聞かされていました。いざ、自分の就活を考えた時、パッと思い浮かんできたのがそのエピソードで、それをきっかけに豊橋ヤナセに興味を持ちました。
ショールームにお越しくださったお客様への対応がおもな仕事です。営業推進部の2課は中古車部門なので、遠方からの電話の問い合わせに対しても対応しています。電話でご案内することも多いですが、尊敬する先輩は声の抑揚や強弱を工夫していて、電話でも感情が伝わりやすく聞きやすいのでいつも参考にしています。新車だけでも車の性能など覚えるのが大変ですが、中古車の車種はさらに幅広いので、お客様の方が詳しかったりすることも多く、対応に苦労することもあります。
入社して良かったと思うことは、メルセデス・ベンツという普段乗れない、手が届かない車に乗ることができることです。それから営業という仕事をしてみて、接客の楽しさも学びました。入社当初はしゃべるのが苦手でしたが、お出迎え時に自分から話しかけるように練習したところ、今ではいろいろなお客様と話ができることを楽しく感じられるようになりました。昔は服を買う時に店員につかれるのがあまり好きではありませんでしたが、今は逆の立場もわかるようになったのでそれほど気にならなくなりました。そういう意味でも社会人になって自分自身変わったなと感じています。
社内の雰囲気は、みんな仲良く和気あいあいとしています。もちろん、仲良くしつつ、みんな集中してやるときはやる!というメリハリを持った会社です。
学生時代はいろいろなことに興味を持った方がいいと思います!
入社年月:2021年4月
所属部署:営業推進部 CS推進課
主な仕事内容:コネクト接続やショールームのPOP作成、受付フォローなど
出身校・学部・学科:椙山女学園大学・生活科学部・生活環境デザイン学科
趣味/クラシックバレエ
休日の過ごし方/友だちと遊ぶ、SNSでファッション系をチェック
もともと車に興味があったのと、輸入車のディーラーで働けたらいいなと思い、就職活動を始めました。
メルセデス・ベンツというブランドは堅苦しい印象があったのですが、会社説明会や面接で立ち寄るたびに、その印象をいい意味で崩してくれ、温かくてフレンドリー、雰囲気がいい会社だと思ったので入社を決めました。
プロダクトエキスパートをしています。具体的には、納車時に、車両とお客様の携帯電話を紐づけするコネクト対応や、車の操作方法の説明などが主な仕事です。ショールームでの受付対応、POP制作やInstagramなどのSNSでの情報発信も行っています。
コネクト接続は、知識ゼロからのスタートだったので、初めは不安要素しかありませんでした。今でもシステムエラーが出ることがありますが、無事にお客様の携帯電話と車両が紐づけされ、お客様が満足してお帰りになった時には「頑張って良かった」と達成感があります。車両への知識はまだまだなので、どんな車種にも対応でき、コネクト関係の問題にも完ぺきに対処し、お客様はもちろん社員の皆さんにも頼ってもらえるような人材になることが目標です。
ブランドやイメージにとらわれずに、まずは豊橋ヤナセへお立ち寄りください。
ここにはとても優しくて、頼りになる先輩方がたくさんいます!
メルセデス・ベンツ豊橋でお待ちしています!!
入社年月:2016年9月
所属部署:営業推進部
主な仕事内容:メルセデス・ベンツ車の販売、営業
出身校・学部・学科:愛知学院大学・商学部・商学科
趣味/特になし。学生時代はソフトテニスに励んでいました
休日の過ごし方/映画を観たり、一人でゆったり過ごす
地元は石川ですが就職するエリアにはこだわっていませんでした。大学時代は部活に明け暮れていた事もあり、ほとんど就活をしておらず卒業後の4月からアルバイトをしながら就活をしていました。警察官への憧れもあったので就活しながら試験を受け、愛知県警に受かったものの、若いうちには営業職で自分の可能性を試してみたいという思いもあったので当社に入社を決めました。
営業のスタイルは人それぞれですが、来店されたお客様をフォローすることはもちろん、ガレージで輸入車が駐まっているお宅に飛び込みで訪問したり、手紙やDMなどをポスティングすることもあります。
僕のスタンスとして、来店してくださったお客様に対してはその日のうちに行動を移すようにしています。直接お宅を訪問したり、ポストに手紙を入れて後日電話をするなど、もう一度来店してもらえるよう努めています。
もちろんあまりしつこいのも逆効果なので、相手の温度を見ながら行動をしています。
岡崎のお客様が来店してくださった際も、その夜手紙をポスティング。半年以上フォローし続けた結果、メルセデス・ベンツの中でも普段なかなか出ないようなハイグレードな車種を成約してくれました。岡崎にも正規販売店があるにもかかわらず、「いろいろよくやってくれたから」と話してくれ、成約をいただいたことはそれまでの自分の頑張りを認めてもらえたようでとてもうれしかったです。
やはりこの仕事をしていないと知り合えないような立場のある方と話ができることや、僕自身を覚えてもらえ、評価してもらえるというのはこの仕事の大きなやりがいだと感じています。
今年から後輩もでき、少し自分に甘さが出てきたと感じているので、2018年はいろいろと自分自身の行動を変えていこうと行動しています。自分で決めた目標台数にもまだ1度しか達成していないので、毎月決めた目標台数も死守していきたいと思います。
営業部は20代中心で、体育会系の人間が集まっているせいかノリが良く勢いがあります。みんなとても仲が良く、オフでも一緒に出かけたりすることも。もちろん怒る時はきちんと怒る、とメリハリのきいた部署ですが、全体的にはとても優しい人たちばかりだと思います。ぜひ当社に入社してきてください!目標に向かって一緒に働きましょう!