株式会社広小路コンタクト（HIROCON）
創業から『正しい医療』と『正しい販売』を守り、お客様の眼の安全はもちろん、お客様の見える幸せをお届けします。私たちチームは、お客様から愛され必要とされるお店創りを目指しています。
最終更新日：2024/04/24
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| 企業名（ふりがな） | 株式会社広小路コンタクト（HIROCON）（かぶしきがいしゃひろこうじこんたくと（ひろこん）） |
|---|---|
| 業種 | サービス（小売、流通、外食） |
| 本社所在地 | 愛知県豊橋市広小路1-6 精文館ビル3F |
| 資本金 | 3,800万円 |
| 従業員数 | 90名 |
| 募集職種 | ■受付サービスおよびコンタクトレンズアドバイザー |
| HP | HIROCON |
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- 第二新卒・既卒者積極採用企業
- 若手の管理職登用実績あり
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杉浦由唯
入社年月：2018年4月
所属部署：豊橋店
主な仕事内容：受付業務、管理業務
趣味／読書・動画を見る
休日の過ごし方／読書・動画を見る
一人一人に寄り添ったあたたかい接客で、お客様に喜びを
入社を決めた理由
高校生の時に初めてコンタクトレンズを作ったのがHIROCONで、その時にどのスタッフからも笑顔で優しく接してもらったのが印象に残り、お客様を笑顔にすることができる接客業に魅力を感じました。
就職を考るようになった時にそれを思い出し、私もHIROCONで働きたいと思ったことが入社を決めた理由です。
受付業務から、コンタクトレンズの管理まで行っています。入社6年目に入り、広い視野をもって店全体を見ながら行動することの大切さを日々強く感じながら仕事をしています。
お客様に「HIROCONを選んでよかった」と思っていただけるよう、常に笑顔でお客様をお迎えし、一人一人に寄り添ったあたたかい接客を意識しています。また、さまざまな悩みやご要望を持ったお客様が来店されるため、受付で伺ったことを正確かつ詳細に検査員に申し送りするよう心掛けています。
お仕事を通して、お客様のご要望や状況に合わせた柔軟な対応をすることの大切さと難しさを学びました。HIROCONにはマニュアルがないため、自分自身で考えて行動する必要があります。お客様のお話を伺い、一人一人に合わせたご提案やご案内をすることで喜んでいただけたときはとても嬉しいです。また、お客様の笑顔や嬉しそうなお顔を見ると「このお仕事をしていて良かった」と思います。
お客様は十人十色。いろいろな目的で来店されます。その一人一人に合わせて声掛けや提案をし、またHIROCONに来ていただけるよう、もっと喜んでいただけるよう頑張ろうと思っています。
就活生の皆さんへメッセージ！
大変なこと、不安なこともあるかと思いますが、自分の将来のためにも沢山考えて納得のいく結果になるように頑張ってください。
松下 優
入社年月：2023年4月
所属部署：豊橋店
主な仕事内容：コンタクトレンズの検査、販売、受付など
出身校・学部・学科：東海学院大学 人間関係学部心理学科
趣味／音楽鑑賞、釣り、YouTube鑑賞
休日の過ごし方／音楽鑑賞、釣り、YouTube鑑賞
心掛けていることは、”笑顔”です。
入社を決めた理由
就活で様々な企業の事業説明を聞く中で、自分には接客業が向いているかなと思うようになった時に、コンタクトレンズの会員として利用してHIROCONの接客力の高さに築き、感銘しました。
私もHIROCONスタッフの一員として、自分が感じた感動をお客様に与えられる存在になりたいと思い入社を決めました。
コンタクトレンズの検査、販売、受付の仕事など、入社1年目として勉強しなければいけない仕事全般に携わっています。
担当した検査で、お客様に納得して頂ける度数に決定した際、「長年度数を変えていなかったけど勇気を出してきてよかった」と喜んでいただき、うれしさとともにやりがいを感じました。
心掛けていることは、”笑顔”です。”笑顔”は、あたたかい雰囲気を作り出します。
接客においては、お客様によって要望が異なることから、ひとつの考えに縛られず、一人一人のお客様に寄り添った柔軟な考えで接客することを意識しています。
今の目標は、検査員としても受付スタッフとしても一人前になること。そのために、一つ一つ丁寧に取り組みたいと思っています。
先輩たちは、些細なことでも常に感謝を忘れずに仕事をしています。その姿を見て、自分自身も他のスタッフに対する思いやりを忘れずに仕事をしていきたいと思っています。
就活生の皆さんへメッセージ！
周りの人と比べて気持ちが焦ったり、落ち込んだりすることもたくさんあるかと思いますが、納得のいく結果が得られるよう、焦らず自分のペースで頑張ってください。応援しています！
井上実可子
入社年月：2021年4月
所属部署：豊橋店
主な仕事内容：受付、コンタクトレンズ購入の精算、お問い合わせの電話やメール対応
出身校・学部・学科：愛知学泉短期大学 生活デザイン総合学科
趣味／絵を描くこと、ゲーム、映画鑑賞
休日の過ごし方／絵を描くこと、ゲーム、映画鑑賞
お客様に喜んでいただく日々の業務が自己成長にも繋がります。
入社を決めた理由
就活をしていくなかで、接客業に興味を持ち、そのなかで、HIROCONの「マニュアルがない接客」を知りました。
自分がコンタクトレンズの会員だったので、スタッフの明るく親身な対応を体験しており、ここなら仕事を楽しみながら、お客様のことを第一に考えた接客ができると感じ、入社を決めました。
来店されたお客様の受付対応、コンタクトレンズ購入の精算、お問い合わせの電話やメール対応などをしています。
忙しい時でも落ち着いて行動し、ポジティブに考えることを心掛けています。
受付スタッフは検査を行うスタッフに比べ、1人のお客様と接する時間が短いため、限られた時間の中で「HIROCONを選んでよかった」と思っていただけるように常に考えて接客を行っています。それだけに、自分が対応したお客様から笑顔で「ありがとう」と声をかけていただいたときにはとても嬉しく、やりがいを感じます。
私たちの仕事では常に臨機応変に、周りの状況を把握して行動することが求められるため、日々の業務が自己成長に繋がります。
今後は、指名されるくらいの接客ができるように努め、絵を描くという自分の特技を生かす仕事にも携われればと思っています。
就活生の皆さんへメッセージ！
就職活動は不安や悩むことが沢山あると思います。悩みや辛いことは1人で抱えずに、家族や友だちなど、周りに相談してみてください。
自分にはない視点での意見を貰えたりし、プラスの可能性に繋がっていくと思います。焦らず自分のペースで、自信を持って取り組んでください！応援しています。
